曾孟卓你可能不知道是誰?但說到《蘋果日報》,肯定人人都聽過!曾孟卓擔任台灣《蘋果日報》總經理7年副總裁3年,過程中經歷過無數的高潮迭起,即使每個月肩上扛著數以億元計的營收壓力,也從未想過放棄!反而漸漸在錯誤決定中,靠著豐富的經驗找到更好的解決對策,磨練出各種行銷公式與獨門心法,並將工作日誌、心得集結成冊,有了今天的「行銷江湖」。透過淺顯易懂的實際案例與風趣詼諧的文字,無論是行銷高手或外行讀者,字裡行間醍醐灌頂,章節、段落如小說般欲罷不能期待接續,每重複看一次也有不同的體驗感受。讀完「行銷江湖」一書,行銷能力猶如瞬間被提升了百年功力般,想知道它對現下大環境的混亂與新興媒體型態,有什麼獨門見解?圖片來源/美周報
▲圖片來源/作者提供
1998年的亞洲金融風暴,曾孟卓原在美商公司工作,公司受到金融風暴影響,所有的產品線都縮減行銷預算,猶如今年初的武漢疫情席捲。自覺繼續下去學不到東西,恰逢香港蘋果日報創報第3年,在香港非常火紅,覺得它(蘋果日報)思維做法很獨特、很先進,於是想盡辦法希望擠進夢想公司上班,確實也學習到許多。
進入蘋果日報那年,適逢新婚、失業潮,打心裡沒想過會有什麼多大成就,只想著重新再發展,即使是不熟悉的媒體業,姑且一試或許更適合我發揮。沒想到女兒才出生剛滿1歲時,就被黎智英逼著離鄉背井來台工作,心中只許著不要累掛就好!我到台灣工作才兩個禮拜,香港同事就跟我說「你香港的位置已經被撤掉!」內心真是百感交加,如果我在台灣做不下去應該就打包掰掰,直接沒工作失業~
▲圖片來源/美周報
草創初期壓力非常大!2004年我升上總經理時才33歲,當年的媒體生態是紙媒時代,公司每天印報每個月要賠上個八千萬到一億,每天早上看到的報表都是紅字,發行賣報紙一直是賠錢,所以我與團隊必須把所有的廣告版位補上,想辦法用最短的時間把利潤賺回來。
每天都在想著怎麼把紅字填滿,壓力大到經常睡不著覺,所以幾年前出版了一本「無眠之夜」是那段期間睡不著覺時所寫下的(笑)。
▲圖片來源/作者提供
Q:成功的廣告曝光帶來了逆勢成長?
A:港星鍾麗緹的火紅廣告創意來源,來自我偶像香港著名創作人林振強先生。當時林振強病重住院,所以臨時接下這案子,第一次體驗花大錢、拍大廣告的滋味,操作這創刊廣告一個月花掉2億(新台幣),之後卻天天都在想什麼時候能回本?由此更證明廣告跟收入,不一定是直接關係、正比成長。
▲影片來源/YOUTUBE : Chihang Tse
Q:初來乍到台灣,對於台灣媒體環境的評語是?
A:剛來台灣時,覺得台灣媒體環境「非常變態!」,在香港我們長期只有3個電視台、3個電台、很多報紙、雜誌,台灣則是相反,有超過二百個電視台頻道、接近二百個電台頻道、幾十份報紙、很多雜誌。當時網路媒體尚不算多,但環境的競爭性已經非常大~很恐怖!而且廣告費又便宜。
Q:覺得當時的台灣,應有媒體環境應該是什麼輪廓?
A:對於媒體環境,我認為內外都應該「誠實、透明」。對外,媒體報導的內容要很誠實透明,把真正事實的面貌告訴讀者;對內,我們自己也要誠實透明的把每日銷量據實讓讀者、同仁們知道,不應該使用喊假誇大的做法。
Q:看到2020今天的台灣,所有媒體遇到的最大困境是什麼?
A:現在最大的困難是任何的媒體業,無論傳統媒體、自媒體、網路媒體,都找不到一個很明確有效的銷售方案給客戶,這是大家目前遇到的最大困境!
如果客戶沒有一個好的銷售方案去達成業績目標或行銷目的,那它就沒辦法長期投資這個媒體,會如同在水中飄流…沒有方向性。假設它持續1-3年都沒辦法達成它的行銷目的、業績目標時,那麼它的預算就會逐年遞減或直接刪除。
但媒體的競爭者卻是越來越多!比起10、20年前,多了很多網紅和自媒體,競爭對手有500-1000個~身為媒體卻沒有明確的行銷方案去幫客戶解決問題,這是非常嚴重的事情!我們都應該要像個「裁縫師」,幫客戶量身訂製符合它的需求,也符合我的受眾,雙向能溝通的才能達到最好的效果。做廣告業務或客戶維護者,不能用餵豬的方法,客戶要什麼就給什麼,要提供自己領域專業性的建議。
Q:這近20年的媒體生態變化有帶給你任何衝擊嗎?最大的轉變印象是?
A:最大的衝擊就是現在多了很多網路媒體!我們經常上網,但網路媒體跟上網能不能成功創造有效率的品牌溝通,建立一個品牌可以長期溝通且有效率創造營收的模式?這是大家不斷在檢討的,但還沒看到一個非常明顯的成功案例。
▲圖片來源/作者提供
Q:想抓住觀眾眼球,就必須先讀懂它的心態,你覺得現下台灣讀者的心態是什麼?
A:曾孟卓認為現在最大的問題是:現下的網路User只挑自己想看的,這是很嚴重的事情!以前,很多人打開報紙都期待著打開後,從中獲取吸收對自己有用但無法預知的人事物;現在的User幾乎是只選擇我想看、想知道的。
每個人的訊息來源,第一自己主動搜尋、第二透過朋友圈,常言道物以類聚,大家的生活圈都差不多,知識層面當然也差不多,在這情況下,看的東西自然像「塘水滾塘魚」,裡面東西來去都一樣。自以為每天都吸收了很多新資訊,但很容易流於偏狹不完整,並沒有吸收且遺漏了很多其他資訊。在這範圍內,也有另一種狀況是支持者立場,因為立場不同就選擇淘汰式,這樣就會漏掉很多東西。
《行銷江湖》是10年前我想寫給女兒的書,書裡只有「真話」,因為沒理由扯謊誆騙自己的女兒!拖了這麼久才出書,是因為很多實例過時,所以每年都會重複刪補很多內容。我希望可以透過簡單的字語,縱使沒有行銷概念都能一看就懂!所以運用了很多故事來舉例,全書98篇文章,都是我對行銷實務、管理的看法跟實際經驗的分享,更有2019年下半年到2020年初實際發生的歷史事件為背景,衍生出來對整個市場操作面的看法。
▲圖片來源/作者提供
Q:10餘年前出版的「蘋果滋味」與現在的「行銷江湖」2本書心境上的差異是?
A:我現在禮貌許多了!《蘋果滋味》中我罵了許多人,因為當時常被罵,所以想還擊回去!針對學界那些不實際的理論我批評踢爆非常多,但現在不會了~現在心情輕鬆許多,探討、分享的是一些比較正面的做法。因為我發覺,負面沒有生產力~負面的想法、講法,最後都不會讓讀者或市場或這個世界,正面做出什麼有效成長。罵人其實沒有積極意義的,除非很明顯是騙人的,我就會說他們騙人。
▲圖片來源/作者提供
Q:網路媒體、自媒體、傳統媒體、電商與店舖的營銷建議是?
A:網路世代,對於實體店設立者,
第一要點,得同步經營網路店鋪,並且讓網路的銷量占至七成、店鋪占三成,除非是餐廳~如何維持長期穩定的好評不容易,錯一次可能全要重來!品牌建立是一個長期作戰,必須透過優良的服務維持長期穩定的好評。
第二點,建構網絡時要有個概念,你是在經營一個社群,這個社群跟你是有直接關係,這個東西很重要,不是客人來、客人去,無關緊要的事情。網路無國界,全世界都連結再一起,任何一個評論都影響你的生意。
第三點,如果妳能夠成功連結社群,就必須開始收集消費者行為的數據,這個數據對你將來長期成長是非常、非常重要的資源。
第四點,不同網路平台溝通不一樣!有沒有想過:譬如放在MOMO/PCHOME/蝦皮的消費者行為跟個性,其實也有不一樣?
第五點,在不一樣的溝通環境,溝通商品的模式肯定不一樣。你該統一溝通的品牌形象在哪?有別於別人的特色在哪?品質一定要好,價格一定要便宜之外,最重要的吸引力在哪?很多電商其實都沒有做到這部分。
第六點,其實台灣媒體的互動性很差!只有身體轉到線上,靈魂並不在線。傳統媒體轉戰線上還是在自說自話,並沒有分享User反饋你的東西,把之傳遞到其他人身上,沒有這層互動分享和聯合製作,這就已經輸掉了。例如所有網紅和自媒體做直播時,都懂得最重要是什麼?就是Cue每一個人問問題,還要跟觀眾問好後再回答,這個互動很重要!因為大家在參與~互相也參與,所以我說那些傳統媒體,只有身體轉到線上,但靈魂沒有。
▲圖片來源/作者提供
ESG、永續投資,這2件事情是從全球暖化衍生出來的。從1870年的工業革命到現在,整個地球水面上氣溫上升了1.6度,如果升到2度時,地球上會有很多地方沙漠化,因為南北極的冰溶化速度驟升,很多內陸地區陸續沙漠化,如果地球升溫至5度時,可能所有人都會死掉。「ESG」簡單來說,就是我們獲利的同時要對下一代更好,最差不能禍及下一代,所以才叫永續經營,或可持續經營。
曾孟卓情緒最不好的時候,會透過下象棋或寫詩抒發負面情緒。他的棋藝精湛一天可以贏很多回合,不輸掉的心情贏回來;另外把寫詩當樹洞或嘔吐盤,把負面的情緒、狀態全部發洩進去,因為沒有人可以幫你釋放你的負面情緒,只能自己將它們處理掉,不然受苦的是朋友、家人;而心情好的時候,就不妨大吃大喝,做個美食家兼業餘廚師。
▲圖片來源/作者提供
Q:親朋好友如何形容你?自己具備什麼特質?
A:莫名其妙的神經病。你會每天上班挑一條不一樣的路走嗎?東、南、西、北交錯的走嗎?每天只要花5分鐘的路程,一般人不會挑一條7~10分鐘的路走,但我出門就愛探險般亂走,所以常常迷路,有時要多半個小時才到達公司。
Q:有想過幾歲要退休嗎?退休後理想的生活是?
我的偶像是王永慶,死在工作上!最近興趣愛上自媒體,把自己給玩進去。
Q:看你書中,提到了許多本推薦書籍,你最推薦哪本?
A:黃霑先生的「廣告人告白」(但是已絕版),另一本是「洞悉大師亞當斯」,這是行銷概念很重要的一本書,裡面提到的
第一點,誠實地把最重要的優點放大,這是長遠經營最有效的賣點,也是最重要的成功關鍵!
第二點,一定要實際的去觀察!直接在門外觀察,才會知道生意的實際狀況,真實觀察你的消費者、你的服務,不是憑空猜想,是實在的檢測方式。另外,它還給我一個門口貨的概念,怎麼吸引人來百貨公司,為什麼現在百貨公司一樓是賣鞋子的?原來上個世紀30年代,美國百貨公司的一樓是賣絲襪的,大家會為了挑一條絲襪進去,結果因為買了絲襪就多買雙鞋子、因為買了鞋子就多買條裙子、因為裙子再買包包,就這樣大包小包出去,這叫門口貨,又叫引路貨。
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不同的年紀有不同的功課要做,曾孟卓對不同世代的人有不同的建議!
20歲時,睡覺是奢侈品,最好少睡覺,可以斜槓嘗試多種不同學習經歷。20幾歲的體力是最好,但經驗沒有很好,怎麼快速累積經驗就是多嘗試,因為自己可能不太了解自己,透過多種嘗試後才會慢慢知道,哪些東西其實真的不適合,哪些才是真正適合,試的不夠多時可能還會誤解自己。
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30歲時,當你開始有很多人生經驗、工作經驗,還有一點點錢,多去旅遊!去看看全世界,台灣是一個很小的地方,亞洲是一個很不一樣的地方,每個國家都有很悠久的文化,人口非常非常密集。全世界77億人口,亞洲就占44億,所以很多地方有不同的人文值得學習與增廣見聞~出了亞洲,其他國家沒有那麼密集,每個地方又有它不一樣的文化,所以你不去旅遊,你根本不知道世界發生什麼事,各種的面貌,30歲的你要多多去旅遊。
40歲時,要敢再犯錯!在蘋果日報時,私底下做過蠻多錯誤的決定,只是公司不知道而已!但你不嘗試,怎麼知道會不會成功?你腦袋裡面的想法如果都是對的,那你錯的機率更多!國外有個有名的行銷作家有說過「如果你有那麼多的好點子,其實你心裡也有同樣多的壞點子」,你有很多壞點子的時候,會激發出更多好點子存在你腦袋中。
很多人到40歲之後,從打工到做人都不敢犯任何錯誤!非常俗辣,但是我們現在的壽命平均年齡已經到80、90歲,如果40歲以後的你,已經不敢再做出任何變化、害怕犯錯的話,你往後的日子怎麼過?
▲圖片來源/作者提供
初衷
經歷全球金融大海嘯後的西元二○○九年,也是中國人的牛年,果然費盡九牛之力才從一個緊接一個的難關中存活下來。
現代已非英雄年代,無人能以一人之力扭轉局面,企業若要在劇烈競爭中脫穎而出,必須依賴團隊運作。所謂團隊,就是來自不同背景、擁有不同技能的人,經過協調溝通,達成共識後同步並進。因為涉及各式各樣的人,溝通工具必須簡單明確,大家才不會猶疑卻步。
我一直想寫一本任何人都能容易看懂的職場參考書,裡面只涉及一些簡單有效的工作概念和思考工具,即使到我女兒出社會工作的時候,讀此書也不會過時。我的女兒,今天未滿十歲。
希望此書可以助你度過一些艱難的日子,不過無論面對任何困境,樂觀是最重要的。
記得要笑。
爸爸
二○一○年元月
********
﹝後記﹞
這是十年前準備寫第二套商業散文的初衷,今年我的女兒十八歲,準備升讀大學,開展她自己的人生了。每一篇文章寫出來,只要有一個最重要的讀者讀懂就夠了。這本書簡單易懂,希望對你有幫助。祝你好運。
摘自<行銷江湖>跋二
你平常有在閱讀行銷書嗎?喜歡今天介紹的書籍嗎?關於行銷學你最想從中獲得什麼秘笈?
凡於活動期間,閱讀本文章,按讚+文末留言『我__閱讀習慣,對這本行銷江湖感到__,關於行銷學我最想學__』,到上方按我要參加,就有機會抽中「行銷江湖」乙本,共10名。
每人限領乙份,並在2021/01/31前,至博客來「行銷江湖」下填寫 評論。
(中獎者名單將訂於1周後公告於該文章『中獎公告』區,商品領取方式將以郵局限掛寄出,請中獎會員於中獎公告日3日內,私訊並確認所提供收件者中文姓名、地址、電話、Email等相關資料是否正確)。
曾孟卓你可能不知道是誰?但說到《蘋果日報》,肯定人人都聽過!曾孟卓擔任台灣《蘋果日報》總經理7年副總裁3年,過程中經歷過無數的高潮迭起,即使每個月肩上扛著數以億元計的營收壓力,也從未想過放棄!反而漸漸在錯誤決定中,靠著豐富的經驗找到更好的解決對策,磨練出各種行銷公式與獨門心法,並將工作日誌、心得集結成冊,有了今天的「行銷江湖」。透過淺顯易懂的實際案例與風趣詼諧的文字,無論是行銷高手或外行讀者,字裡行間醍醐灌頂,章節、段落如小說般欲罷不能期待接續,每重複看一次也有不同的體驗感受。讀完「行銷江湖」一書,行銷能力猶如瞬間被提升了百年功力般,想知道它對現下大環境的混亂與新興媒體型態,有什麼獨門見解?圖片來源/美周報
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1998年的亞洲金融風暴,曾孟卓原在美商公司工作,公司受到金融風暴影響,所有的產品線都縮減行銷預算,猶如今年初的武漢疫情席捲。自覺繼續下去學不到東西,恰逢香港蘋果日報創報第3年,在香港非常火紅,覺得它(蘋果日報)思維做法很獨特、很先進,於是想盡辦法希望擠進夢想公司上班,確實也學習到許多。
進入蘋果日報那年,適逢新婚、失業潮,打心裡沒想過會有什麼多大成就,只想著重新再發展,即使是不熟悉的媒體業,姑且一試或許更適合我發揮。沒想到女兒才出生剛滿1歲時,就被黎智英逼著離鄉背井來台工作,心中只許著不要累掛就好!我到台灣工作才兩個禮拜,香港同事就跟我說「你香港的位置已經被撤掉!」內心真是百感交加,如果我在台灣做不下去應該就打包掰掰,直接沒工作失業~
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草創初期壓力非常大!2004年我升上總經理時才33歲,當年的媒體生態是紙媒時代,公司每天印報每個月要賠上個八千萬到一億,每天早上看到的報表都是紅字,發行賣報紙一直是賠錢,所以我與團隊必須把所有的廣告版位補上,想辦法用最短的時間把利潤賺回來。
每天都在想著怎麼把紅字填滿,壓力大到經常睡不著覺,所以幾年前出版了一本「無眠之夜」是那段期間睡不著覺時所寫下的(笑)。
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Q:成功的廣告曝光帶來了逆勢成長?
A:港星鍾麗緹的火紅廣告創意來源,來自我偶像香港著名創作人林振強先生。當時林振強病重住院,所以臨時接下這案子,第一次體驗花大錢、拍大廣告的滋味,操作這創刊廣告一個月花掉2億(新台幣),之後卻天天都在想什麼時候能回本?由此更證明廣告跟收入,不一定是直接關係、正比成長。
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Q:初來乍到台灣,對於台灣媒體環境的評語是?
A:剛來台灣時,覺得台灣媒體環境「非常變態!」,在香港我們長期只有3個電視台、3個電台、很多報紙、雜誌,台灣則是相反,有超過二百個電視台頻道、接近二百個電台頻道、幾十份報紙、很多雜誌。當時網路媒體尚不算多,但環境的競爭性已經非常大~很恐怖!而且廣告費又便宜。
Q:覺得當時的台灣,應有媒體環境應該是什麼輪廓?
A:對於媒體環境,我認為內外都應該「誠實、透明」。對外,媒體報導的內容要很誠實透明,把真正事實的面貌告訴讀者;對內,我們自己也要誠實透明的把每日銷量據實讓讀者、同仁們知道,不應該使用喊假誇大的做法。
Q:看到2020今天的台灣,所有媒體遇到的最大困境是什麼?
A:現在最大的困難是任何的媒體業,無論傳統媒體、自媒體、網路媒體,都找不到一個很明確有效的銷售方案給客戶,這是大家目前遇到的最大困境!
如果客戶沒有一個好的銷售方案去達成業績目標或行銷目的,那它就沒辦法長期投資這個媒體,會如同在水中飄流…沒有方向性。假設它持續1-3年都沒辦法達成它的行銷目的、業績目標時,那麼它的預算就會逐年遞減或直接刪除。
但媒體的競爭者卻是越來越多!比起10、20年前,多了很多網紅和自媒體,競爭對手有500-1000個~身為媒體卻沒有明確的行銷方案去幫客戶解決問題,這是非常嚴重的事情!我們都應該要像個「裁縫師」,幫客戶量身訂製符合它的需求,也符合我的受眾,雙向能溝通的才能達到最好的效果。做廣告業務或客戶維護者,不能用餵豬的方法,客戶要什麼就給什麼,要提供自己領域專業性的建議。
Q:這近20年的媒體生態變化有帶給你任何衝擊嗎?最大的轉變印象是?
A:最大的衝擊就是現在多了很多網路媒體!我們經常上網,但網路媒體跟上網能不能成功創造有效率的品牌溝通,建立一個品牌可以長期溝通且有效率創造營收的模式?這是大家不斷在檢討的,但還沒看到一個非常明顯的成功案例。
▲圖片來源/作者提供
Q:想抓住觀眾眼球,就必須先讀懂它的心態,你覺得現下台灣讀者的心態是什麼?
A:曾孟卓認為現在最大的問題是:現下的網路User只挑自己想看的,這是很嚴重的事情!以前,很多人打開報紙都期待著打開後,從中獲取吸收對自己有用但無法預知的人事物;現在的User幾乎是只選擇我想看、想知道的。
每個人的訊息來源,第一自己主動搜尋、第二透過朋友圈,常言道物以類聚,大家的生活圈都差不多,知識層面當然也差不多,在這情況下,看的東西自然像「塘水滾塘魚」,裡面東西來去都一樣。自以為每天都吸收了很多新資訊,但很容易流於偏狹不完整,並沒有吸收且遺漏了很多其他資訊。在這範圍內,也有另一種狀況是支持者立場,因為立場不同就選擇淘汰式,這樣就會漏掉很多東西。
《行銷江湖》是10年前我想寫給女兒的書,書裡只有「真話」,因為沒理由扯謊誆騙自己的女兒!拖了這麼久才出書,是因為很多實例過時,所以每年都會重複刪補很多內容。我希望可以透過簡單的字語,縱使沒有行銷概念都能一看就懂!所以運用了很多故事來舉例,全書98篇文章,都是我對行銷實務、管理的看法跟實際經驗的分享,更有2019年下半年到2020年初實際發生的歷史事件為背景,衍生出來對整個市場操作面的看法。
▲圖片來源/作者提供
Q:10餘年前出版的「蘋果滋味」與現在的「行銷江湖」2本書心境上的差異是?
A:我現在禮貌許多了!《蘋果滋味》中我罵了許多人,因為當時常被罵,所以想還擊回去!針對學界那些不實際的理論我批評踢爆非常多,但現在不會了~現在心情輕鬆許多,探討、分享的是一些比較正面的做法。因為我發覺,負面沒有生產力~負面的想法、講法,最後都不會讓讀者或市場或這個世界,正面做出什麼有效成長。罵人其實沒有積極意義的,除非很明顯是騙人的,我就會說他們騙人。
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Q:網路媒體、自媒體、傳統媒體、電商與店舖的營銷建議是?
A:網路世代,對於實體店設立者,
第一要點,得同步經營網路店鋪,並且讓網路的銷量占至七成、店鋪占三成,除非是餐廳~如何維持長期穩定的好評不容易,錯一次可能全要重來!品牌建立是一個長期作戰,必須透過優良的服務維持長期穩定的好評。
第二點,建構網絡時要有個概念,你是在經營一個社群,這個社群跟你是有直接關係,這個東西很重要,不是客人來、客人去,無關緊要的事情。網路無國界,全世界都連結再一起,任何一個評論都影響你的生意。
第三點,如果妳能夠成功連結社群,就必須開始收集消費者行為的數據,這個數據對你將來長期成長是非常、非常重要的資源。
第四點,不同網路平台溝通不一樣!有沒有想過:譬如放在MOMO/PCHOME/蝦皮的消費者行為跟個性,其實也有不一樣?
第五點,在不一樣的溝通環境,溝通商品的模式肯定不一樣。你該統一溝通的品牌形象在哪?有別於別人的特色在哪?品質一定要好,價格一定要便宜之外,最重要的吸引力在哪?很多電商其實都沒有做到這部分。
第六點,其實台灣媒體的互動性很差!只有身體轉到線上,靈魂並不在線。傳統媒體轉戰線上還是在自說自話,並沒有分享User反饋你的東西,把之傳遞到其他人身上,沒有這層互動分享和聯合製作,這就已經輸掉了。例如所有網紅和自媒體做直播時,都懂得最重要是什麼?就是Cue每一個人問問題,還要跟觀眾問好後再回答,這個互動很重要!因為大家在參與~互相也參與,所以我說那些傳統媒體,只有身體轉到線上,但靈魂沒有。
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ESG、永續投資,這2件事情是從全球暖化衍生出來的。從1870年的工業革命到現在,整個地球水面上氣溫上升了1.6度,如果升到2度時,地球上會有很多地方沙漠化,因為南北極的冰溶化速度驟升,很多內陸地區陸續沙漠化,如果地球升溫至5度時,可能所有人都會死掉。「ESG」簡單來說,就是我們獲利的同時要對下一代更好,最差不能禍及下一代,所以才叫永續經營,或可持續經營。
曾孟卓情緒最不好的時候,會透過下象棋或寫詩抒發負面情緒。他的棋藝精湛一天可以贏很多回合,不輸掉的心情贏回來;另外把寫詩當樹洞或嘔吐盤,把負面的情緒、狀態全部發洩進去,因為沒有人可以幫你釋放你的負面情緒,只能自己將它們處理掉,不然受苦的是朋友、家人;而心情好的時候,就不妨大吃大喝,做個美食家兼業餘廚師。
▲圖片來源/作者提供
Q:親朋好友如何形容你?自己具備什麼特質?
A:莫名其妙的神經病。你會每天上班挑一條不一樣的路走嗎?東、南、西、北交錯的走嗎?每天只要花5分鐘的路程,一般人不會挑一條7~10分鐘的路走,但我出門就愛探險般亂走,所以常常迷路,有時要多半個小時才到達公司。
Q:有想過幾歲要退休嗎?退休後理想的生活是?
我的偶像是王永慶,死在工作上!最近興趣愛上自媒體,把自己給玩進去。
Q:看你書中,提到了許多本推薦書籍,你最推薦哪本?
A:黃霑先生的「廣告人告白」(但是已絕版),另一本是「洞悉大師亞當斯」,這是行銷概念很重要的一本書,裡面提到的
第一點,誠實地把最重要的優點放大,這是長遠經營最有效的賣點,也是最重要的成功關鍵!
第二點,一定要實際的去觀察!直接在門外觀察,才會知道生意的實際狀況,真實觀察你的消費者、你的服務,不是憑空猜想,是實在的檢測方式。另外,它還給我一個門口貨的概念,怎麼吸引人來百貨公司,為什麼現在百貨公司一樓是賣鞋子的?原來上個世紀30年代,美國百貨公司的一樓是賣絲襪的,大家會為了挑一條絲襪進去,結果因為買了絲襪就多買雙鞋子、因為買了鞋子就多買條裙子、因為裙子再買包包,就這樣大包小包出去,這叫門口貨,又叫引路貨。
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不同的年紀有不同的功課要做,曾孟卓對不同世代的人有不同的建議!
20歲時,睡覺是奢侈品,最好少睡覺,可以斜槓嘗試多種不同學習經歷。20幾歲的體力是最好,但經驗沒有很好,怎麼快速累積經驗就是多嘗試,因為自己可能不太了解自己,透過多種嘗試後才會慢慢知道,哪些東西其實真的不適合,哪些才是真正適合,試的不夠多時可能還會誤解自己。
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30歲時,當你開始有很多人生經驗、工作經驗,還有一點點錢,多去旅遊!去看看全世界,台灣是一個很小的地方,亞洲是一個很不一樣的地方,每個國家都有很悠久的文化,人口非常非常密集。全世界77億人口,亞洲就占44億,所以很多地方有不同的人文值得學習與增廣見聞~出了亞洲,其他國家沒有那麼密集,每個地方又有它不一樣的文化,所以你不去旅遊,你根本不知道世界發生什麼事,各種的面貌,30歲的你要多多去旅遊。
40歲時,要敢再犯錯!在蘋果日報時,私底下做過蠻多錯誤的決定,只是公司不知道而已!但你不嘗試,怎麼知道會不會成功?你腦袋裡面的想法如果都是對的,那你錯的機率更多!國外有個有名的行銷作家有說過「如果你有那麼多的好點子,其實你心裡也有同樣多的壞點子」,你有很多壞點子的時候,會激發出更多好點子存在你腦袋中。
很多人到40歲之後,從打工到做人都不敢犯任何錯誤!非常俗辣,但是我們現在的壽命平均年齡已經到80、90歲,如果40歲以後的你,已經不敢再做出任何變化、害怕犯錯的話,你往後的日子怎麼過?
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初衷
經歷全球金融大海嘯後的西元二○○九年,也是中國人的牛年,果然費盡九牛之力才從一個緊接一個的難關中存活下來。
現代已非英雄年代,無人能以一人之力扭轉局面,企業若要在劇烈競爭中脫穎而出,必須依賴團隊運作。所謂團隊,就是來自不同背景、擁有不同技能的人,經過協調溝通,達成共識後同步並進。因為涉及各式各樣的人,溝通工具必須簡單明確,大家才不會猶疑卻步。
我一直想寫一本任何人都能容易看懂的職場參考書,裡面只涉及一些簡單有效的工作概念和思考工具,即使到我女兒出社會工作的時候,讀此書也不會過時。我的女兒,今天未滿十歲。
希望此書可以助你度過一些艱難的日子,不過無論面對任何困境,樂觀是最重要的。
記得要笑。
爸爸
二○一○年元月
********
﹝後記﹞
這是十年前準備寫第二套商業散文的初衷,今年我的女兒十八歲,準備升讀大學,開展她自己的人生了。每一篇文章寫出來,只要有一個最重要的讀者讀懂就夠了。這本書簡單易懂,希望對你有幫助。祝你好運。
摘自<行銷江湖>跋二
你平常有在閱讀行銷書嗎?喜歡今天介紹的書籍嗎?關於行銷學你最想從中獲得什麼秘笈?
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4.回填:美周試用之產品將於「抽獎公告」日公布3日內寄出,幸運中獎者於收到產品、試用後,或午茶約會結束後,務必回到美周報網站之該活動文章內「回填體驗/活動心得」+「上傳試用/花絮照片至少1張」+同時分享心得至個人社群(必須設定為公開),並且到美周報粉絲團評論頁面的分享意見回饋(對美周報或試用活動回饋滿意度的分數評論,滿分為5分),才算完成活動程序。試用心得務必親自撰寫,文字字數為150字~250字間,嚴禁截錄/引用/抄襲他人文字,否則未來將會喪失站內活動參加資格。
5.資料:會員資料請務必確實填寫(包括:中文姓名、出生年月日、聯絡電話、電郵信箱、地址、膚質等,避免產品錯送、遺失、無法領取、膚質不適用等問題發生。若因個人資訊不完整,美周報保有名單遞補之權利,恕無法提供重複寄送服務。如需修改個人資料,請至會員專區變更最新資訊。
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