現代人在豐富的都市生活中，努力生活同時也追求物質上的享受，但當這些東西已飽和，人們最想念的是回到最初的簡單生活。英國皇室御用香氛”NEOM使用天然有機香氣，完全不添加任何人工成分”，單純天然的有機香氛，使身心靈可以回到最初的生活平衡，獲得徹底的放鬆。

「對自己好一點，對我們周遭的世界好一點，送給朋友一個可愛的禮物，不只是香氣迷人、外觀漂亮，還能讓她一夜好眠。」創辦人Nicola Elliott說。於In Style及Glamour時尚美妝雜誌任職7年編輯的Nicola Elliott，對美的事物特別有熱情，喜愛芳療，並樂於嚐試、勇敢去做的性格，更訓練成為一位專業芳療師，致力創造具時尚感並友善環境的天然有機香氛品牌。從NEOM的外包裝就可看出承如創辦人品牌理念給人的感受，由內而外，體現NEOM美好簡約的生活品味。

今年，NEOM延續著相同的理念，及對品牌使用者的喜好觀察，更貼近消費者的心，花費兩年的時間，重新詮釋NEOM新包裝。NEOM全新包裝不僅多了一分色彩的溫暖，也代表NEOM現代、時尚、簡約、有機，並於LOGO上強調添加NEOM全產品皆由英國純手工有機天然製造、添加高含量的100%純天然植物精油。此外，NEOM致力於提供使用者美好的精油體驗，透過精油本身的自然力量帶來芳療效果，並且依照芳療效果，打造四個芳療系列: 快樂系列、纾壓系列、身心放鬆系列、活力系列。同樣在外保裝放上對消費者的承諾，純天然不含化學成分不含其他添加物。在包裝紙張上的選擇也呼應天然原始的理念並未使用亮面成分的漆，保留紙張原始觸感，不強調過份的質感，直接感受紙張上的溫度。

NEOM香氛系列皆使用道德採購以確保植物可以永續採收。從永續採收的地方，有道德地購入最高品質的植物，製造極純正的精油，不只香氣迷人，而更能提供真正的芳療效果。此外，堅持英國血統的NEOM，以家鄉的傳統好手藝，全產品均在英國境內悉心製造。