職場再出發,從全職媽媽到自創品牌!老牌新作x食安信念讓品牌發揚光大,客人回饋成為創業成就感|扶輪女力專訪

Miya

出社會第一份工作是媽媽,回歸職場卻被創業所吸引的Shellyee,身為新加坡人一畢業就成為台灣媳婦,全職媽媽是她人生中的第一份工作,不希望錯過孩子童年的她,在小孩們陸續長大的過程中做過英文翻譯、不斷進修、與同為媽媽的朋友合作代理嬰幼品牌。目前協助原生家庭做食材領域的拓展,老牌新作在台灣競爭的燕窩市場創立「新加坡琉元堂」!憑藉對好品質的堅持和推廣,讓她在創業路上,朝著永續發展步步前行。


#將媽媽視為一份職業,過程中不斷學習、代理商品、老店新作創品牌

許多人對於媽媽的定義就是一個身分,但對於Shellyee來說媽媽是一份工作,一個需要用心投入並具有高度挑戰的職業。她努力學習如何當好稱職媽媽,充實小孩教養相關知識,這些付出除了讓小孩的教育學習更加順遂外,自己還成為國際嬰幼兒按摩協會的合格講師,甚至和志同道合的媽媽代理販售嬰幼兒產品,興趣、信念、愛探索與夠積極,為她的創業之路做好萬全鋪陳。

美周女力扶植 職場專訪Shellyee▲圖片來源/美周報


#從無到有的成就感+消費者的正向反饋是努力動力,「琉元堂」在台發揚光大,歸功於Shellyee的信念堅持

身為一位媽媽難道一輩子都要當家庭主婦?Shellyee的答案是”NO”!

把媽媽當作職業並不斷進化外,心思細膩的她善用原生家庭資源,加上對食材零售的高度敏銳,讓食品加工、食材貿易不斷創新,老牌新作打造出與眾不同的燕窩品牌「新加坡琉元堂」,發展至今累積的好名聲,歸功於Shellyee對食安的堅持。

美周女力扶植 職場專訪Shellyee 食品代工廠的選擇美周女力扶植 職場專訪Shellyee 食品代工廠的選擇▲圖片來源/Shellyee提供

Q.挑選代工夥伴的條件?
做零售的品牌都會強調「不添加」,但對於食品本身要做到0添加,真的比較困難!因為食材本身會跟著季節變動成本及口味上的差異也會依口感需求,需要靠人工添加劑來增加穩定性與符合市場需求性 。找尋代工夥伴時,需要他們有這方面的認知及共同理念,才能研發出0添加、保留住食材最天然原味及完整營養的產品。加上燕窩屬於高價值的食材,代工廠合作在誠信度或加工能力上,都必須在合作前就細心挑選,才能確定合作。

Q.創業過程中最吸引你的點是?
我喜歡看一件事物從無到有誕生,會讓我產生極大的成就感!從0到如何把它建立起來,再到被認同,並在不同商品裡得到客人正向反饋,這些都是一種成就感的達成。品牌的成功不只是品牌的進步,更是自己和品牌間不斷成長的點滴累積~這些成就感和成長歷程,讓我即使遇上瓶頸,依舊堅持挑戰突破並持續發展的原因。

Q.工作的堅持與信念?
我最堅持的原則是「食品安全」及「必須好吃」!琉元堂所生產的每一項產品,一定是我自己會願意吃下肚子裡的,無愧於己才能讓消費者吃的更加安心。現代人忙碌,琉元堂在產品設計上訴求簡單、方便與安全為主,讓顧客在忙碌中輕鬆享受產品原味、且方便食用。


#燕窩是什麼?對肌膚好外,功效超級多?!Shellyee堅持讓消費者先確實了解後再販售

一般人對燕窩的觀念是-較昂貴的食材!Shellyee不希望大家對燕窩的認知只是「它是一個貴的食材或奢侈品」,或聽說對肌膚有益就跟風買⋯因此,她導入燕窩教學中心的服務概念,成功將品牌打進教學醫院,並聘請專業營養師、中醫師擔任顧問團隊,透過清楚的說明x客製化講解,讓客人深度認識燕窩對自己身體的好處,以及如何吃出健康才是最重要。  

美周女力扶植 職場專訪Shellyee 先知道燕窩是什麼再購買美周女力扶植 職場專訪Shellyee 先知道燕窩是什麼再購買▲圖片來源/Shellyee提供


#創業過程艱辛如翻山越嶺,2021疫情爆發讓「如何永續」成為一道難題?!

堅持用最好的成分來打造產品!其實,對於剛開始創業的人來說會是一件難題。對Shellyee也不例外,創業初期推出的產品,不斷在賠錢中渡過,加上品牌有直營實體門市,營運管理、招聘及留住好的銷售人才也成了一門課題。Shellyee關關難過關關過,台灣今年遇上疫情爆發,她在與品牌共同面對的過程中成長,游刃有餘的面對、調整節奏,構思出永續發展的未來新藍圖。

美周女力扶植 職場專訪Shellyee 創業過程困難加上如何永續發展美周女力扶植 職場專訪Shellyee 創業過程困難加上如何永續發展▲圖片來源/Shellyee提供

Q.如何維持營運發展?
今年台灣疫情爆發,我收掉了4家實體店鋪,這個決定其實很難!但為了品牌的永續經營,我思考很久也確定這個決定是必要的,畢竟有捨才有得。

Q.未來3年藍圖計畫?
疫情雖然對所有人的實體店面造成極大影響,但我們的現在及未來發展計畫中,早已部署陸續將品牌部分重心挪往網路電商的零售發展,透過網路工具打造出品牌更大的聲量,加上不停拓展異業合作,透過合作激盪出許多新作法和靈感,再搭配公司的整體資源整合運用,不斷推陳出新創造出更多、更好的產品,與時俱進步步邁向永續未來。


#家庭和創業的平衡成重點,媽媽的角色永遠擺第一

都說媽媽是全世界最偉大的工作,當你是一位媽媽,你就是一位成功的創業者。現在女性不管是創業或求職,各方面壓力其實都比起男性擔子來的更重。像Shellyee從一位全職媽媽到成為一位知名品牌的創業者,她在家庭與工作間的平衡做的很好,她總結出天秤的維持重點是:「想得到先生和小孩的體諒,重點在於你是否把家庭放在第一位,而不是為了工作而放棄他們」,當沒有誰是被放棄的一方,自然工作與家庭的天秤就不會失衡。

美周女力扶植 職場專訪Shellyee 家庭與工作之間的平衡▲圖片來源/Shellyee提供


#創業小提點!年輕人想創業記得這三點是成功Point

現代年輕人都想著要創業自己當老闆,但創業真的那麼簡單?自己當老闆真的會比較輕鬆?Shellyee表示當你真的想要創業,你需要先好好問問自己的內心,有3個深度的對話:

1.了解自己是否真的對想要投入的領域有著極大的熱忱與興趣?並且對該領域的知識認知是足夠的嗎?

2.不斷反思目標,如果過程中目標出現叉路,就該停下來認真思考自己要什麼?設定財務及商業模式,定期檢討、調整都是必要。

3.評估人脈、資金…這些創業資源是否能支撐你的夢想,否則無法長久是其次,還可能賠進自己的人生。

美周女力扶植 職場專訪Shellyee 創業3大重點4▲圖片來源/Shellyee提供


#不創業當小員工也很好!若你想成為職場佼佼者,老闆就看「這一點」~

如果評估後暫時不適合開創事業,或對創業沒興趣的年輕人,在進入職場時一定要記得讀懂老闆的內心話,才能在職場得人疼~首先「同理心」就是Shellyee認為現在年輕人最需要的人格特質,能互相理解的職場,才能更和諧並持續進步。

美周女力扶植 職場專訪Shellyee 年輕人的工作提點▲圖片來源/Shellyee提供

Q.對於現下年輕人的工作提點
「同理心」是每位職場人必須學習的技能。很多工作上產生的誤會,都是因為無法體諒與理解所造成,因此想讓職場更加和諧進步更快,首先換位思考就是一道得分題。另外時間管理和問題解決的技能也是老闆們看重的,學會解決問題而不是直接放棄或把問題丟回給老闆,懂得有效管理時間將事情有條理地做完,在職場上才能快速步步高升。

Q面試、用人如何看人格特質?
面試過程我會多關心對方的家庭背景,如與父母、朋友、同學,甚至前份工作與同事、主管的關係狀況,很多人其實不是真正的了解自己,所以從這些人與人交流關係中,可以發現到她真正的人格特質,來剖析出她是否會成為你工作團隊中的得力幫手。


#加入扶輪社是一個禮物,每個人生階段都需要進步和學習

對於Shellyee來說,加入「華新扶輪社」是她今年送給自己的禮物,成為一位扶輪人,讓她可以跟不同領域的成功女性相互學習,一起參與社會服務。本身對女性及小孩議題就很關注的她,發現華新社在這方面付出做很多,基於理念一致的她決心加入,「畢竟一個人的能力有限,而一個團體可以做的效益是加乘放大」。

▲圖片來源/美周報

 

不管妳處於人生哪個階段或要從哪裡重新開始,保持著持續學習的心與懂得善用資源的能力,你也可以像Shellyee一樣從全職媽媽變身成為品牌創業家!

 

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